カスハラ対策のキホンについてお伝えします
- officeethos
- 5月4日
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ここ数年で、カスタマーハラスメント(カスハラ)が深刻な問題になっていますが、職場での対策は進んでいますか。
このセミナーでは、「カスハラ対策って、何をしたらいいの?」「クレームとカスハラの違いって何?」といった基本的な事柄についてお伝えしていきます。
カスハラへの対応事例や効果的なポスター掲示のしかたなど、すぐに取り組める具体的な対応策を中心にご紹介していきます。
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